한국인사노무관리협회

고충상담 실습 시뮬레이터

AI 내담자와 실제 상황처럼 대화하며 직장 내 괴롭힘·성희롱 고충상담 면담을 연습하는 도구입니다. 면담을 마치면 대화 내용을 바탕으로 AI 피드백을 받아볼 수 있습니다.

본 시뮬레이터는 정식 오픈 초기 단계로, 이용 중 일부 오류나 어색한 부분이 있을 수 있습니다. 너른 양해 부탁드리며, 발견하신 점은 화면 상단의 [오류 신고] 버튼으로 알려주시면 빠르게 개선하겠습니다. 여러분의 피드백이 더 나은 실습 환경을 만듭니다. 🙏
진행 순서
① 실습 사례 선택  →  ② 신청서·상황 확인  →  ③ 고충상담 가이드라인 작성
 →  ④ 면담 진행(말하기 또는 텍스트 입력)  →  ⑤ 면담일지 작성  →  ⑥ AI 피드백 확인
이용 안내
  • 원활한 음성(말하기·듣기) 지원을 위해 크롬(Chrome) 브라우저 사용을 권장합니다. 타 브라우저에서 음성 기능이 불안정할 경우 텍스트 입력 방식을 이용해 주세요.
  • 음성으로 대화하시려면 마이크 권한을 허용해 주시기 바랍니다. 또한 원활한 음성 인식을 위해 가급적 조용한 환경에서 또박또박 말씀해 주세요.
  • 자연스러운 음성을 제공하기 위해, 내담자가 답할 때 음성 생성에 수 초가 소요될 수 있습니다.
  • 각 사례는 2회까지 실습할 수 있습니다. 실제 면담처럼 신중하게 임해 주시기 바랍니다.
  • 면담 종료 후 피드백 생성에는 최대 30초~1분가량 소요될 수 있습니다. "생성 중" 표시가 나타나면 화면을 닫지 말고 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
유의사항
  • 본 시뮬레이터의 면담 응답·피드백은 AI가 자동 생성한 학습 보조 자료로, 실제 법적 판단·자문이 아니며 일부 오류나 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 실제 사건은 반드시 전문가의 판단을 거쳐 처리해 주세요.
  • 본 시뮬레이터와 사례·피드백 등 모든 콘텐츠의 저작권은 한국인사노무관리협회에 있으며, 수강 목적 외 무단 복제·배포·공유·외부 게시·상업적 이용을 금합니다.
  • 서비스 품질 개선을 위해, 면담 시뮬레이터의 연습 내용 및 피드백이 개인을 식별할 수 없는 익명 형태로 수집·활용될 수 있습니다. 이름·아이디 등 식별정보는 저장되지 않으며, 수집된 정보는 외부에 제공되지 않습니다.
  • 개인을 식별할 수 있는 실명·연락처 등 민감정보는 입력하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

🎁 무료 체험판입니다. 1개 사례(박서준 사원)를 최대 2회 연습해 보실 수 있어요. 더 다양한 사례는 실전 고충상담 전문가 양성 교육과정에서 만나보실 수 있습니다.

고충상담 면담실습 시뮬레이터 · 박서준 고충상담 교육 단체수강 문의
원활한 음성(말하기·듣기) 지원을 위해 크롬(Chrome) 브라우저 사용을 권장합니다. 타 브라우저에서 음성 기능이 불안정할 경우 텍스트 입력 방식을 이용해 주세요.
실습 케이스

고충상담 면담실습 시뮬레이터: 신청서, 가이드라인 작성, 면담, 고충상담일지, 피드백.

고충상담 신청서 · S1 (입문 / 괴롭힘)

신청서는 면담 내내 참고자료로 다시 볼 수 있습니다.

2단계 · 고충상담 가이드라인 작성 (직접 작성)

① 전체적인 상담 순서

② 상담 시 확인해야 할 사항

③ 내담자에게 안내해 줄 사항

막막하면 아래 "회사 제도"를 참고해 안내할 절차를 떠올려 보세요. 칸은 스스로 채우는 것이 핵심입니다.

회사 제도 — 고충처리지침 발췌 + 지원제도 · 참고

3단계 · 면담 진행 00:00 / 목표 6~8분

고충상담 신청서 (전체)
회사 제도 — 고충처리지침 발췌 + 지원제도
고충상담 가이드라인 (2단계에서 내가 작성)

'면담 시작'을 누른 뒤, 음성 또는 텍스트로 첫마디를 건네보세요.

4단계 · 고충상담일지 (교재 양식과 동일) → 작성 후 제출

고충상담일지는 오른쪽 작성 패널에서 작성합니다. 면담 중에도 '대화하면서 면담일지 작성하기' 버튼으로 열어 대화하면서 함께 기록할 수 있습니다.

5단계 · 피드백

이 피드백은 AI가 자동 생성한 학습 보조 자료입니다. 실제 법적 판단이나 공식 평가가 아니며, 일부 오류가 있을 수 있으니 참고용으로 활용해 주세요.

면담을 진행하고 일지를 제출하면, 대화 내용을 바탕으로 피드백이 생성됩니다.

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본 체험판은 기본 난이도의 사례 하나만 제공합니다. 더욱 다양하고 깊이 있는 사례로 실습을 희망하신다면, '실전 고충상담 전문가 양성 교육과정'을 통해 직접 경험해 보세요!

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